Rapport d'intervention
À la fin de chaque intervention, un rapport détaillé : ce que nous avons trouvé, ce que nous avons fait, ce qu'il reste à prévoir.
Sercus · 59173
Intervention en 30 min
Canalisation bouchée, fosse pleine, eaux usées qui remontent : nous venons à Sercus avec le camion, nous débouchons, nous pompons et nous vous remettons un rapport d'intervention.
Garantie
2 ans
pièces et main-d'œuvre
Assainissement
Voici les demandes que nous traitons le plus souvent à Sercus. Pour tout autre besoin, appelez-nous : nous vous dirons franchement si nous pouvons vous aider.
À la fin de chaque intervention, un rapport détaillé : ce que nous avons trouvé, ce que nous avons fait, ce qu'il reste à prévoir.
Une caméra descend dans la conduite et localise le défaut au mètre près, avant de décider s'il faut réparer.
Cave, sous-sol ou vide sanitaire sous l'eau : pompage, puis recherche de l'origine, remontée de nappe, refoulement ou fuite.
Évacuation lente ou bloquée : nous dégorgeons la canalisation et vérifions l'écoulement jusqu'au regard.
Nettoyage de la cuve et contrôle de la pompe de relevage, pour que les eaux usées repartent vers le réseau.
Eau sous haute pression pour dégager les canalisations, branchements et collecteurs que le furet n'atteint pas.
Sercus
Avec ses 486 habitants répartis sur 5 km², Sercus fait partie de la communauté d'agglomération Coeur de Flandre.
Les maisons de Sercus ont souvent de longues évacuations jusqu'à la rue ou jusqu'à la fosse, avec des regards parfois enterrés. Racines, affaissements et dépôts y forment des bouchons qu'un simple furet n'atteint pas : il faut la haute pression du camion.
Quand vous nous appelez, nous vous disons tout de suite si nous pouvons venir à Sercus, dans quel délai et combien coûte le déplacement. Une fois sur place, nous établissons un devis écrit : les travaux ne commencent qu'avec votre accord.
Une fosse toutes eaux se vide avant que les boues atteignent la moitié de son volume. Gardez le bordereau de vidange : le service public d'assainissement non collectif peut vous le demander.
Nord (59)
Vous décrivez le problème. Nous vous annonçons le délai et le prix du déplacement.
Nous examinons l'installation et chiffrons la réparation par écrit, avant tout travail.
Une fois le devis accepté, nous réparons proprement et vérifions que tout fonctionne.
Facture remise sur place ou par courriel, garantie deux ans pièces et main-d'œuvre.
Entreprise française
MM Assistance est une société française. En nous confiant vos canalisations et votre assainissement, vous faites travailler une entreprise qui paie ses impôts et sa TVA en France et qui répond de son travail devant la loi française.
Les ouvrages que nous pompons, débouchons et inspectons :
Par carte bancaire sur place, par virement ou par lien de paiement. Vous recevez une facture détaillée et le rapport d'intervention.
La partie publique du branchement relève du service d'assainissement de la commune ou de l'intercommunalité. Nous vérifions d'abord où se trouve le bouchon, pour ne vous facturer que ce qui est chez vous.
C'est prudent quand la maison est ancienne ou que les évacuations sont longues. L'inspection montre l'état réel des canalisations enterrées avant que vous signiez.
La date et l'adresse, ce que nous avons constaté, les travaux réalisés, des photos ou des images de la caméra, et nos recommandations. Il vous sert pour l'assurance, le syndic ou une vente.
Oui : pompage, nettoyage du bac et curage de la canalisation en aval, avec un rapport d'intervention à présenter lors d'un contrôle.
Arrêtez d'utiliser l'eau : WC, douche, lave-linge. Si plusieurs évacuations débordent en même temps, le bouchon est sur la canalisation principale ou le branchement, et il faut souvent le camion. Appelez-nous au 07 43 77 38 36.
Décrivez-nous le problème au téléphone, nous organisons l'intervention avec vous.